Mondriaan zoekt een

Administratief secretarieel medewerkers Zorgsecretariaat

Dienstverband

32 - 36 uur per week

Opleidingsniveau

MBO niveau 4

Standplaats

Heerlen Maastricht

Werkvelden

Geestelijke gezondheidszorg
Wij zoeken enthousiaste administratief secretarieel medewerkers voor het Zorgsecretariaat van PsyQ (32-36 u/w in Heerlen en Maastricht). Ben jij die doortastende en actieve meedenker die een waardevolle aanvulling is op onze gezellige teams? Kom dan kennismaken!

PsyQ is een samenwerkingsverband van een viertal GGZ-organisaties: Parnassia Groep, Lentis, MET-GGZ en Mondriaan. Het zorgaanbod van PsyQ wordt landelijk (meer dan 30 vestigingen) aangeboden. Binnen Mondriaan bieden wij op de locaties Heerlen en Maastricht specialistische behandeling voor de 10 meest voorkomende psychische aandoeningen volgens de laatste inzichten en richtlijnen. We hechten veel waarde aan transparantie van beleid, openheid en betrokkenheid. Creatieve verbeterideeën worden gestimuleerd. In een prettig werkklimaat dragen onze medewerkers actief bij aan het verder operationaliseren en implementeren van onze missie en visie.

Past deze functie bij jou?
Het Zorgsecretariaat van PsyQ (onderdeel van Mondriaan Volwassenzorg) is een dynamische werkplek. De geestelijke gezondheidszorg is voortdurend in ontwikkeling en in beweging. Hierdoor word je uitgedaagd, het zorgt voor afwisseling in je werk. Je werkt ondanks wisselende en hectische omstandigheden, altijd zorgvuldig en professioneel door. In tijden van vernieuwing ben jij op je best. Je neemt verantwoordelijkheid, stelt je eigen grenzen en houdt je hoofd koel onder druk.

Beide zorgsecretariaten van PsyQ bestaan uit 12 secretaresses.
Als administratief secretarieel medewerker ligt jouw focus op het behandelteam. Je bent de spin in het web en bent onmisbaar voor jouw behandelteam! Een behandelteam bestaat o.a. uit psychiaters, psychologen, verpleegkundig specialisten en verpleegkundigen.

Je werkzaamheden bestaan uit secretariële taken en het uitvoeren van administratieve en proces-ondersteunende werkzaamheden. Het doorgronden van processen gaat jou goed af. Of om ze efficiënter en effectiever te regelen. Je pakt taken proactief op. Belangrijk is dat je het overzicht houdt. Om geïnformeerd te blijven over de laatste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied sluit je op regelmatige basis aan bij werkoverleggen van het zorgsecretariaat en behandelteams.

Wat ga je doen?
  • Je bent de schakel tussen het zorgsecretariaat en de behandelaren;
  • Je verricht administratieve en secretariële taken ten behoeve van de directe hulpverlening, de registratie en de patiëntenadministratie;
  • Je beantwoordt de telefoon en ontvangt bezoek (receptie/baliefunctie en backoffice).
Hoe ziet een willekeurige werkdag er bij ons uit?
Afhankelijk van de afspraken die we met jou maken, begint jouw werkdag tussen 08.00u-09.00u.
Je start met een kopje koffie/thee en spreekt de dag door met je collega's op het secretariaat.
Ondertussen wordt de telefoon aangezet en je bent beschikbaar voor binnenkomende telefoontjes van patiënten, huisartsen, verwijzers of behandelaren.
Je bekijkt voor jouw behandelteam welke opdrachten er in de gezamenlijke mailbox staan en gaat aan de slag.
Tussendoor handel je externe telefoontjes af, waarbij je o.a. afspraken inplant, herhaalrecepten afhandelt en vragen beantwoordt.

Je houdt proactief de agenda's van de behandelaren bij en als er ruimte is voor intakes, dan plan je patiënten volgens wachtlijst in voor een intakegesprek. Je neemt telefonisch contact op met de patiënt en plant een reeks van intakeafspraken, je controleert alle gegevens van patiënt, incl. verzekeringsgegevens en bevestigt de afspraken per mail of post.
Patiënten worden gevolgd gedurende de intake en behandeling tijdens wekelijkse multidisciplinaire overleggen, ook hier sluit het secretariaat bij aan en ondersteunt de behandelaren waar nodig.

Pauze neem je tussen 12.30u en 14.00u: Lekker wandelen of lunchen met je collega's.

Na de pauze pak je je werkzaamheden weer op, welke ook bestaan uit rapportages naar huisartsen versturen en zorgdragen voor een juiste registratie t.b.v. de facturering richting de zorgverzekeraars. Dit doe je d.m.v. het programma Value Care. Indien van toepassing bespreek je openstaande foutmeldingen met de betrokken behandelaren. Tussendoor ben je nog altijd die duizendpoot aan de telefoon en help je (indien nodig) uit aan de balie. Jouw werk is nooit af en je mailbox is nooit leeg, maar hier kun jij goed mee omgaan. Terwijl anderen zich rot schrikken als dit aan de hand is, veer jij ervan op. Kom maar op! In jouw hoofd is het een gezellige, maar hartstikke overzichtelijke drukte.

Afhankelijk van de afspraken die gemaakt zijn, eindigt jouw werkdag tussen 17.00u en 17.30u en ga je met een voldaan gevoel naar huis!

Dit neem je mee
  • Je hebt een afgeronde administratieve opleiding op minimaal mbo-niveau 3 (MEAO secretarieel, Schoevers of een gelijkwaardige opleiding);
  • Ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen (bij voorkeur met Quarant);
  • Je hebt brede kennis van en ervaring met het MS-Office pakket;
  • Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte instelling;
  • Je bent flexibel, representatief, positief en klantgericht;
  • Je bent accuraat, doortastend en een actieve meedenker (je wordt enthousiast van vernieuwingen);
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede communicatieve vaardigheden.
Wat wij bieden
Wij bieden jou gevarieerd en zinvol werk in een professionele en prettige werkomgeving. Bij ons is er ruimte voor ontwikkeling, vernieuwing en verdieping. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers de ontwikkelingen binnen het vakgebied bijhouden en we hebben binnen onze organisatie dan ook diverse mogelijkheden voor het volgen van cursussen, opleidingen en/of trainingen.

Wij bieden geschikte kandidaten direct een vast contract.
Het salaris bedraagt minimaal € 2.002,-- en maximaal € 2.944,-- (FWG 35 - CAO GGZ, kernfunctie administratief secretarieel medewerker). Deze bedragen zijn bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur.

Functie-eisen
En verder:
  • Opname in het pensioenfonds Zorg en Welzijn;
  • Een eindejaarsuitkering;
  • Een ruime verlofregeling;
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget (PB) dat je kunt investeren in jouw eigen fysieke en mentale gezondheid of in je loopbaan;
  • Lidmaatschap bij ODS waardoor je gebruik kunt maken van een zéér uitnodigend aanbod van sport en andere mogelijkheden om je vitaliteit te vergroten;
  • Reiskostenvergoeding woon-werk;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Lease-fietsenplan;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen;
  • Kortingen bij tal van winkels, webshops, hotels, etc. via registratie bij Benefits at Work;
  • Een actieve personeelsvereniging en ruimte om met het team leuke activiteiten te ondernemen.
Mondriaan
De wereld om ons heen verandert, wij veranderen mee. Transparanter, opener, wijkgerichter, dienstbaarder, meer gericht op maatschappelijke participatie en samenleven met elkaar. Wij vinden dat de vraag, wensen en verwachtingen van patiënten, familieleden/naasten, verwijzers, ketenpartners en financiers richtinggevend zijn. Samen werken wij aan herstel, voor een geestelijk gezond Zuid-Limburg. Lees hier ons verhaal. Meer informatie over Mondriaan vind je op onze website en op werkenbijmondriaan.

Is je interesse gewekt?
Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Veerle Kleuskens-Looijkens (06-29674895) of Melanie Rouschop-Janssen (06-50187511), coördinatoren zorgsecretariaten PsyQ.

Heb je interesse, stuur dan een reactie vóór 20 februari 2023 via de sollicitatiebutton.

Arbeidsvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. De kosten voor het aanvragen hiervan zijn uiteraard voor onze rekening. Daarnaast zullen referenties opgevraagd worden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.