Dichterbij zoekt een

Business Information Consultant (BIC)in Gennep

Dienstverband

32-36 uur per week

Opleidingsniveau

HBO, HBO+

Standplaats

Gennep

Werkvelden

Gehandicaptenzorg

Business Information Consultant (BIC)in Gennep

Zorg jij ervoor dat onze ICT-systemen als een zonnetje blijven draaien? Vind je droombaan bij Dichterbij, in de functie van Business Information Consultant!

 

Wat ga je doen

Als Business Information Consultant (BIC'er) hou je je bezig met het in stand houden en verbeteren van de totale Informatievoorziening binnen de Dichterbij ICT Service Management organisatie.

Hierbij worden de volgende verantwoordelijkheden onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden:

* Het in stand houden van de informatiesystemen en de ondersteunende systemen

* De coördinatie en afstemming van incidenten

* De coördinatie met Change Management en externe leveranciers over uitvoering van changes, releasewijzigingen en invoering van nieuwe toepassingen

* De coördinatie van het Operationeel Service Overleg

* De operationele aansturing van de Functioneel Beheerders

* De advisering over de gewenste realisatiecondities

* Het onderhouden van de relaties met de belanghebbenden in het vernieuwingsproces

* Het faciliteren en organiseren van de acceptatie van nieuwe ICT-diensten, -dienstverlening en nieuwe functionaliteiten van de informatievoorziening

* Het signaleren en verkennen van de ICT-gerelateerde vernieuwingsmogelijkheden in de zorg- en bedrijfsvoeringsprocessen en daarmee samenhangende informatiesystemen van organisatieonderdelen

* De bewaking van de ITIL v4 processen Incident-, Probleem- en Releasemanagement

 

Met wie ga je dat doen

De BIC'er maakt zowel deel uit van ICT Service Management als van de afdeling ICT. Jouw team bestaat uit circa 20 interne collega’s en 15 externe medewerkers. We werken samen in een informele sfeer. Je collega's zijn allemaal gedreven professionals met wisselende ervaring en leeftijd.

 

Waar ga je dat doen

De standplaats van de afdeling ICT is ons hoofdkantoor aan de Zwerfheide 2 te Gennep. Incidenteel vinden de werkzaamheden plaats op een van de andere locaties van Dichterbij.

 

Zo werken wij

Dichterbij daagt niet alleen de cliënten, maar ook alle medewerkers uit om het beste uit zichzelf te halen. Bij ons krijg je de ruimte om te ondernemen, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.

Spreekt dit je aan, dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.

 

Dit ben jij

* Je bent een specialist op bij voorkeur hbo–niveau

* Je hebt minstens 3 jaar ervaring als ICT'er/functioneel beheerder, met kennis van informatiesystemen en het beheer en ontwikkeling daarvan; ervaring in de zorg is een pré

* Je hebt kennis van IT-beheerstandaarden, waaronder de ITIL (pré), ASL of BiSL certificeringen of bent bereid deze te halen

* Je hebt kennis van en ervaring met relatiebeheer en het opstellen van functionele specificaties

* Je hebt inzicht in de markt van informatiesystemen en –voorzieningen

* Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen

* Je kunt ontwikkelings- en oplossingsgericht denken en handelen

* Je hebt overtuigingskracht door persoonlijk overwicht, argumentatie en tact

* Je kunt omgaan met belangentegenstellingen bij het afstemmen van divergerende wensen/eisen

* Je kunt goed luisteren naar anderen, hebt een invoelend vermogen en bent tactvol

* Je bent reflectief en hebt introspectieve vermogens

 

Dit krijg je ervoor terug

* Een salaris conform CAO-Gehandicaptenzorg in FWG 55, met een minimum van € 2.766,- en een maximum van  € 4.082,- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek

* Een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag

* Een contract voor twee jaar met mogelijkheid tot een vast dienstverband bij goed functioneren

 

 

 

Interesse

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Lieke van der Stelt, servicemanager operations ICT via telefoonnummer 06-21258900. Wil je weten hoe de sollicitatieprocedure verloopt? Neem dan contact op met het Wervingsbureau van Dichterbij.

Bij interesse in de vacature zien wij graag jouw sollicitatie, voorzien van een cv en een motivatiebrief, tegemoet via de website van Dichterbij, waar je via het sollicitatieformulier kunt reageren.

Je maakt daarmee ook meteen een portaal/account aan, waarin je je sollicitatie kunt volgen.

Je vindt de vacature en het sollicitatieformulier via de website: https://www.dichterbij.nl/werken-bij en rechtstreeks via; https://www.dichterbij.nl/werken-bij/business-information-consultant-gennep