Dichterbij zoekt een

Servicedeskmedewerker Vastgoed in Gennep

Dienstverband

16-20 uur per week

Opleidingsniveau

MBO niveau 3, MBO niveau 4

Standplaats

Gennep

Werkvelden

Gehandicaptenzorg

Servicedeskmedewerker Vastgoed in Gennep

 

In de functie van Servicedeskmedewerker Vastgoed functioneer je als intermediair tussen klanten en relevante derden met betrekking tot de afstemming van de ondersteuningsvraag van de klant en de uitvoering van de dienstverlening met betrekking tot huisvesting. Spreekt dit jou aan?

 

 

Wat ga je doen

Je werk draagt bij aan de professionalisering van onze organisatie en daarmee ook aan onze ambitie om Keigoede zorg te leveren aan mensen met een verstandelijke beperking.

Vastgoed treedt op als eigenaar van de panden van Dichterbij en speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van het vastgoedbeleid, de daaruit voortkomende nieuwe projecten en het beheer van bestaande locaties.

 

Tot jouw taken behoren:

* Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten betreffende vastgoedaangelegenheden

* Het aannemen en afhandelen van klantvragen

* Het beoordelen en beantwoorden van de klantvraag op basis van beschikbare kennis

* Het vertalen van de klantvraag naar een concrete werkopdracht voor de betreffende afdeling van vastgoed of gecontracteerd bedrijf

* Het zorgdragen voor de administratieve afhandeling van klachten en meldingen

* Het archiveren van afgeronde opdrachten en/of klachten

* Het doen van voorstellen ter verbetering in werkwijzen en procedures aan de leidinggevende

* Meewerken en -denken in verschillende werkzaamheden en projecten

 

De werktijden zijn tussen 08.00 – 17.00 uur, op reguliere werkdagen.

 

 

Met wie ga je dat doen

Het team vastgoed (ca. 35 personen) is verantwoordelijk voor ontwikkeling, beheer en onderhoud van de locaties van Dichterbij. Hierbij onderhouden de medewerkers van de afdeling vastgoed nauw contact met de zorgafdelingen.

Als nieuwe collega word je intern goed begeleid. De Servicedesk wordt bemand door drie personen.

 

 

Waar ga je dat doen

Je werkt voor de afdeling Vastgoed, vanuit het hoofdkantoor in Gennep, in een moderne omgeving, volgens het concept van het Nieuwe Werken, dus gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.

 

 

Zo werken wij

Dichterbij daagt niet alleen de cliënten, maar ook alle medewerkers uit om het beste uit zichzelf te halen. Bij ons krijg je de ruimte om te ondernemen, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. Spreekt dit je aan, dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.

 

 

Dit ben jij

* Je beschikt over vakkennis op mbo werk- en denkniveau met affiniteit op het gebied van facilitaire en vastgoed gerelateerde zaken

* Je beschikt over kennis van de organisatie, richtlijnen, procedures en het diensten- en productenaanbod van Vastgoed

* Je bent accuraat en handig met systemen en computers: administratieve processen en Microsoft Office-pakketten hebben geen geheimen voor je

* Je beschikt over een klantvriendelijke en dienstverlenende instelling, je kunt je inleven in het primaire proces en bent goed in het onderhouden van contacten

* Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid en denkt niet in ‘maren en bezwaren’ maar in kansen en mogelijkheden

* Je kunt omgaan met tegenstellingen en beschikt over overtuigingskracht

* Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook prima in een team

* Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk

* Je bent stressbestendig en bewaart rust en overzicht

 

 

Dit krijg je ervoor terug

* Zinvol samenwerken met gemotiveerde en professionele collega’s in een moderne omgeving; Dichterbij werkt op het hoofdkantoor in Gennep volgens het concept van Het Nieuwe Werken en flexibel werken

* Ruimte om jezelf te ontwikkelen en aan je carrière te werken

* Een salaris van minimaal € 1.920,-  en maximaal € 2.853,- bruto, conform CAO-Gehandicaptenzorg FWG 35 op basis van een 36-urige werkweek

* Dichterbij zoekt voor de Serviceorganisatie Vastgoed een Servicedesk medewerker voor 16 tot 20 uur per week. Het betreft een dienstverband voor bepaalde tijd van een jaar, met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd

 

 

Meer weten? Of solliciteren?

Wat ons betreft kun je zo snel mogelijk beginnen! Voor inhoudelijke vragen kun je mailen met Cynthia Peters, Adviseur Woonservice Vastgoed via c.peters@dichterbij.nl. Voor vragen over de procedure kun je bellen of mailen naar het Wervingsbureau via wervingsbureau@dichterbij.nl of 088-7540060.

 

Solliciteren kan via de website van Dichterbij, waar je via het sollicitatieformulier je cv en motivatiebrief uploadt;

https://www.dichterbij.nl/werken-bij/servicedeskmedewerker-vastgoed-in-gennep

Hiermee maak je een portaal aan, waarin je je sollicitatie kan volgen.