Een service van Zorg aan Zet
mijn digiCVInloggen
Email:
Wachtwoord:

Medewerker Cliëntcontact

Diagnostiek voor U
Eindhoven

Werkveld Overige werkvelden
Soort vacature Overige functies: Financ./ Administratief
Dienstverband Intentie tot vast dienstverband
Uren in de week 16 - 24

Medewerker cliëntcontact

min - max 16 - 24 uur per week,
flexibel inzetbaar verdeeld over 2 – 5 werkdagen

Afdeling
Essentie van deze afdeling is het bewaken van de telefonische bereikbaarheid en het maken van afspraken. Het informeren over de voorbereiding van onderzoeken en verstrekken van uitslagen op verzoek van aanvragers en het controleren van cliëntgegevens.

Functieomschrijving


    • Bewaken van de telefonische bereikbaarheid en het achterhalen van het doel van de telefonische contacten;
    • Verwijzen van bellers naar de juiste geadresseerden;
    • Achterhalen van het doel en de urgentie van afspraken;
    • Plannen en vastleggen van afspraken en indien noodzakelijk het wijzigen van afspraken;
    • Aanmelden van cliënten in applicaties;
    • Controleren van cliëntgegevens op juistheid en volledigheid;
    • Informeren over (de voorbereiding van) onderzoeken aan cliënten;
    • Uitslagen zowel mondeling, per fax of schriftelijk doorgeven aan aanvrager;
    • Registreren van binnenkomende interne- en externe klachten van de hele organisatie;
    • Doorgeven van de klachten aan de afdeling Kwaliteit & Veiligheid en incidenteel het zelf afhandelen van klachten.

Wij vragen

    • Een gerichte MBO opleiding, goede kennis van de medische terminologie is een pre;
    • Ervaring met het beantwoorden van telefoongesprekken met een wachtrij is een must;
    • Ervaring met geautomatiseerde systemen zoals Chipsoft en MS Office;
    • Prioritering in werkzaamheden kunnen aanbrengen;
    • Typevaardig;
    • Klantvriendelijke houding;
    • Flexibel inzetbaar zijn op werkdagen (geen weekenden) variërend van 2 t/m 5 dagen per week behoort tot je mogelijkheden;
    • Flexibele werktijden (tussen 8.00 en 17.30 uur op werkdagen);
    • Niet gebonden aan schoolvakanties;
    • Ervaring met werken in een hectische omgeving;
    • Ervaring met werken in teamverband;
    • Een Verklaring Omtrent het Gedrag is vereist en dient te worden aangevraagd en/of overlegd;

Dienstverband

    Tijdelijk met intentie tot vast dienstverband.

Werktijden

    Min 16 - max 24, flexibel, verdeeld over 2 - 5 werkdagen.

Salaris

    Inschaling vindt plaats conform FWG 3.0 salarisschaal 30 van de CAO-Ziekenhuizen.

Aanvullende informatie

    Voor vragen en informatie m.b.t. deze vacature kunt u contact opnemen met Cliëntcontact & Planning, Anke Zomers, telefoonnummer 06-21211520.


    Interesse?


    Schrijf een sollicitatiebrief (o.v.v. functie) met curriculum vitae vóór 26-01-2018 naar Diagnostiek voor U, afdeling HRM, Postbus 6274, 5600 HG Eindhoven. Of via mail: werk@diagnostiekvooru.nl. U ontvangt geen schriftelijke bevestiging van uw sollicitatie. Indien u per mail solliciteert ontvangt u wel een automatische ontvangstbevestiging. 28 dagen na de sluitingsdatum ontvangen alle sollicitanten schriftelijk bericht omtrent de voortgang van de sollicitatieprocedure.


     


     


     


     

InformatieInteresse?

Schrijf een sollicitatiebrief (o.v.v. functie) met curriculum vitae vóór 26-01-2018 naar Diagnostiek voor U, afdeling HRM, Postbus 6274, 5600 HG Eindhoven. Of via mail: werk@diagnostiekvooru.nl. U ontvangt geen schriftelijke bevestiging van uw sollicitatie. Indien u per mail solliciteert ontvangt u wel een automatische ontvangstbevestiging. 28 dagen na de sluitingsdatum ontvangen alle sollicitanten schriftelijk bericht omtrent de voortgang van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteren

OrganisatieDiagnostiek voor U
E-mailwerk@diagnostiekvooru.nl
AdresPostbus 6274, 5600 HG Eindhoven
Vacaturenummer1804
OverigInteresse?

Schrijf een sollicitatiebrief (o.v.v. functie) met curriculum vitae vóór 26-01-2018 naar Diagnostiek voor U, afdeling HRM, Postbus 6274, 5600 HG Eindhoven. Of via mail: werk@diagnostiekvooru.nl. U ontvangt geen schriftelijke bevestiging van uw sollicitatie. Indien u per mail solliciteert ontvangt u wel een automatische ontvangstbevestiging. 28 dagen na de sluitingsdatum ontvangen alle sollicitanten schriftelijk bericht omtrent de voortgang van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Contactpersoon naamAnke Zomers
Contactpersoon functieTeamleider Cliëntcontact en Planning
Plaatsingsdatum12/01/2018
Sluitingsdatum26/01/2018
Vacature onjuist ingedeeld? Meld het ons
Organisatie

Organisatie

Diagnostiek voor U

Boschdijk 1119
5626 AG , Eindhoven

werkveld

Eerstelijnszorg

Meer over deze organisatie

Vacatures binnen deze organisatie


Mijn favorieten



Deel deze vacature