Assistent Polikliniek Longziekten

Wat ga je doen?
Als assistent polikliniek ondersteun je de spreekuren van onze medisch specialisten en verzorg je de administratieve werkzaamheden. Aan de balie heb je een direct contact met de patiënten waarmee je afspraken maakt met betrekking tot een poli bezoek. Tijdens een telefoondienst heb je contact met zowel externe (patiënten, verwijzers, apothekers e.d.) als interne (artsen, verpleegkundigen e.d.) relaties. De afhandeling van deze telefonische gesprekken vergt een goede kennis van de organisatie van de poli Longziekten en afdeling Longfunctie en het MUMC+. Van jou wordt verwacht dat je correct (telefonische) inlichtingen van algemene aard aan de patiënten geeft. Je hecht daarnaast belang aan een correcte verwerking van patiëntengegevens. Binnen de afdeling staan onze klanten (patiënten én artsen) centraal en wordt verwacht om klantgerichte verbetervoorstellen aan te dragen. Je bent werkzaam zowel binnen de polikliniek als binnen de longfunctie.

Wat vragen wij van jou?

• een zorg gerelateerde of administratieve opleiding op MBO niveau;
• kennis van medische terminologie is een pré;
• een representatieve uitstraling en communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal;
• aantoonbare relevante ervaring in het werken met een PC (SAP, Word, Excel);
• kennis van ziekenhuis gerelateerde informatiesystemen of in staat zijn, zich deze kennis op korte termijn eigen te maken;
• een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor het correct en accuraat verwerken van patiëntengegevens in een digitaal administratiesysteem;
• goede sociale vaardigheden zoals inlevingsvermogen in situaties van patiënten;
• een op verbetering gerichte werkhouding.

Voor deze functie geldt dat je voor aanvang van het dienstverband een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overhandigen.

Hoe ziet je werkomgeving er uit?
Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel van het Maastricht UMC+ en als assistent polikliniek longziekten draag je eraan bij om een bezoek van patiënten aan onze polikliniek longziekten zo aangenaam mogelijk te maken.
Polikliniek Longziekten is een organisatorisch eenheid binnen het Centrum voor Chronisch zieken en vormt een eenheid met de afdeling Longfunctie wat betreft planning en organisatie van de patiëntenzorg.
Binnen de polikliniek Longziekten worden patiënten gezien die vanuit het specialisme Longziekten worden onderzocht en behandeld. Voorbeelden hiervan zijn COPD en astma, sarcoïdose, taaislijmziekten longembolie en spierziekten.
De polikliniek Longziekten bestaat uit een team van zeven medewerkers die collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan.

Arbeidsovereenkomst
Het betreft een arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 20 uur per week conform artikel 2.4.2 Cao umc, zijnde een tijdelijk contract vooruitlopend op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd als bedoeld in lid 3 van artikel 2.3 Cao umc.

Wat bieden wij?
De Cao universitair medische centra (umc) is op deze functie van toepassing.
Wij bieden je:

• Eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris;
• Goede pensioenvoorziening bij het ABP;
• Mogelijkheid om je collectief te verzekeren voor o.a. ziektekosten (umc) en arbeidsongeschiktheid (Loyalis);
• Cao à la Carte, waaronder bijvoorbeeld een fietsregeling en fitnessabonnement;
• Diverse incompany trainingen en mogelijkheid tot ontwikkeling via e-learning methodiek.

Salaris
Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 3.411,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling, conform schaal A05 van de Cao umc.

Heb je nog vragen?
Voor meer informatie over de functie, de sollicitatieprocedure of overige vragen kun je contact opnemen met Team Recruitment. Bereikbaar iedere werkdag op telefoonnummer: 043-387 59 77 of per mail: recruitment@mumc.nl
Meer algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ is te vinden op www.werkenbijmumc.nl.

Een screening en/of online assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.