Telefoniste/Receptioniste

Wat ga je doen?
Als medewerker Ontvangstcentrum ben je werkzaam als Telefoniste/Receptioniste m/v/x Je bent onderdeel van een team van 15 medewerkers binnen de algemene Telefooncentrale van het MUMC+. De werkzaamheden hebben betrekking op het aannemen en doorverbinden van extern en intern inkomend telefoonverkeer. In deze functie ben je een belangrijke spil in de communicatie tussen patiënten, bezoekers, medewerkers en ook extern zorgpersoneel van het MUMC+. Je bent goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het ziekenhuis zodat je de klanten goed en snel kunt helpen. Daarnaast bestaat een deel van de werkzaamheden uit het vastleggen van data en bijwerken van telefoongegevens in de centrale. Het maken van een team-werkrooster kan een onderdeel van je werkzaamheden worden.

Als Receptioniste sta je bezoekers, patiënten en medewerkers te woord en helpt deze met hun vragen. Hierbij is je werkplek de Infobalie in de centrale hal van het ziekenhuis.
De werkzaamheden worden uitgevoerd in diensten zowel overdag als ’s nachts (zeven dagen per week).
Inzetbaarheid binnen andere aandachtsgebieden behoren te zijner tijd tot de mogelijkheden.
Het is een veelzijdige en uitdagende job met verantwoordelijkheid en voldoening.