Zorgtrajectbegeleider

Wat ga je doen?
Je brengt de actuele cliëntsituatie in kaart via gesprekken, huisbezoeken en multidisciplinair overleg en adviseert over zorgvraag, financiering en leveringsvormen. Je bent dossierhouder en verantwoordelijk voor indicatiestelling, indicatieaanvragen, wachtlijstbeheer en het coördineren en prioriteren van zorgaanvragen en je draagt bij aan een optimale bezettingsgraad.

Daarnaast begeleid en coördineer je opnames, overplaatsingen, crisis- en overbruggingszorg en ondersteun je cliënten en hun naasten bij administratieve, financiële en sociale vraagstukken, en start je complexe vervolgtrajecten op.

Naast individuele cliëntbegeleiding heb je een signalerende en adviserende rol. Je analyseert aanmeld- en wachtlijstgegevens, doet verbetervoorstellen voor het zorgaanbod, draagt bij aan optimale bezetting en adviseert over de zzp-mix. Met je kennis van wet- en regelgeving ondersteun je locaties bij (her)indicaties, deel je expertise met collega’s en adviseer je het management over trends en regionale ontwikkelingen.

Je onderhoudt actief contact met netwerkpartners, informeert externe partijen over het aanbod van Vivantes en initieert samenwerkingen en kennisdeling. Als ambassadeur vertegenwoordig je de organisatie, signaleer je kansen en knelpunten, denk je mee over innovatie en marketing en bemiddel je bij klachten voor een zorgvuldige afhandeling.