Baliemedewerker Verloskamers/ Kraamafdeling

Wat ga je doen?
Ben jij een betrokken en georganiseerde duizendpoot met gevoel voor gastvrijheid? Vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor patiënten, bezoekers en zorgprofessionals - en dat in een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga je doen
Als balie¬medewerker op de afdeling Kraam- en Verloskamers ben jij het visitekaartje van onze afdeling. Jij zorgt ervoor dat alles rondom de ontvangst, administratie en ondersteuning soepel verloopt
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en te woord staan van patiënten, bezoekers en collega’s met een warme en professionele houding.
• Controleren en verwerken van patiëntgegevens in het systeem.
• Administratieve ondersteuning voor artsen, verloskundigen en verpleegkundigen.
• Bewaken van afspraken en planningen.
• Zorgdragen voor een gastvrije en ordelijke ontvangstomgeving.
• Naar de toekomst tevens werkzaam voor de ontvangstbalie bij E2/NICU

Je verzamelt, ordent en verwerkt patiëntengegevens in Epic. Je controleert de door anderen ingevoerde gegevens en vult deze aan waar nodig. Je organiseert je eigen werk en voert je werkzaamheden zelfstandig uit, met oog voor prioriteiten. Je bent in staat het gesprek aan te gaan met verpleegkundigen en artsen wanneer gegevens niet conform afspraken worden aangeleverd.

De balie is er niet alleen voor de administratieve verwerking van patiëntengegevens, maar is ook het eerste aanspreekpunt voor de patiënten en hun familie. Jij bent de vraagbaak van de afdeling en weet vragen op een vriendelijke en adequate manier door te leiden naar de juiste personen.

Als baliemedewerker ben je écht het visitekaartje van de afdeling. Met inlevingsvermogen en aandacht ontvang je patiënten en hun familie, je kunt goed luisteren naar hun vragen – dat is een belangrijke vaardigheid in jouw rol!

Daarnaast voel jij je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de afdeling. Je denkt mee over hoe processen beter kunnen, brengt ideeën in en neemt initiatief om de afdeling optimaal te laten functioneren.

Hoe ziet je werkomgeving eruit?
Onze afdeling D2 is een van de klinische afdelingen van het VMK (Vrouw, Moeder en Kindcentrum/Mosakids). Het is een dynamische afdeling met 2 kanten: aan de ene zijde bevinden zich de (open)verloskamers en de andere zijde de kraamafdeling.
Op onze afdeling staan goede zorg voor moeder en kind centraal. We streven naar hoge patiënttevredenheid en een warm, klantgerichte benadering. Je werkt samen met een team van verpleegkundigen, verloskundigen en gynaecologen en hebt nauw contact met de eerste lijn verloskunde, verloskundigenpraktijken en kraamcentra.

Wat vragen wij van jou?
Je bent iemand die overzicht houdt, ook als het druk is. Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en weet goed prioriteiten te stellen. Daarnaast draag je bij aan een prettige sfeer aan de balie en een correcte, klantgerichte omgang met patiënten en collega’s.
Je beschikt over:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting administratie of zorg.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre.
• Kennis en ervaring met EPIC is een pre.
• Zelfstandige en flexibele werkhouding.
• Goede communicatieve vaardigheden en hospitality.
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Integriteit en zorgvuldigheid in het omgaan met vertrouwelijke informatie.
• Een ordelijke en nauwkeurige manier van werken.

Herken jij jezelf in deze functieomschrijving?
Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie met motivatie en cv!

Salaris
Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris minimaal € 2.651,- en maximaal € 3.513,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Dit salaris is vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris.

Arbeidsovereenkomst
Het betreft een arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 26 uur per week conform artikel 2.4.2 Cao umc, zijnde een tijdelijk contract vooruitlopend op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd als bedoeld in lid 3 van artikel 2.3 Cao umc.

Wat bieden wij

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een betrokken team.
• Een werkomgeving waar professionaliteit en persoonlijke aandacht samenkomen.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, ook richting duale inzet op een tweede afdeling.

Bij het Maastricht UMC+ zorgen wij ervoor dat je alles hebt om jouw bijdrage te leveren aan de ultieme zorg. Daar horen de juiste arbeidsvoorwaarden bij. Lees hier wat wij je bieden.

Heb je nog vragen?
Voor meer informatie over de functie of de opleidings- en doorgroeimogelijkheden mag je contact opnemen met Patricia Salvino, afdelingshoofd D2 en ad int NICU, bereikbaar op 043-3874244 of 06-50039902 of via patricia.salvino@mumc.nl of Vera van Herpt, klinisch verloskundige en teamleider D2, bereikbaar 043-3876240.

Voor informatie over de sollicitatieprocedure volg je deze link. Algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ vind je hier. Het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact op met team Recruitment.

Sollicitaties voor deze vacature kunnen worden ingediend tot en met 20 november.
De sollicitatiegesprekken zullen in week 48 of 49 worden gehouden.
Wij werven onze kandidaten zelf en werken niet samen met externe bureaus voor deze vacature.