Medewerker Cliënt Servicedesk

Je werkt graag netjes en gestructureerd, hebt oog voor detail en houdt ervan als alles goed geregeld is. Als medewerker Cliënt Servicedesk ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe betrokkenen en zorg je dat informatie duidelijk en tijdig wordt vastgelegd. Met jouw communicatieve en organisatorische talent draag jij bij aan een zorgvuldige dienstverlening.

Zo ziet jouw baan eruit
Als medewerker Cliënt Servicedesk ben jij het centrale aanspreekpunt voor cliëntvertegenwoordigers, leidinggevenden, zorgmedewerkers en externe ketenpartners, zoals zorgkantoren, gemeenten en het CIZ. Je verzorgt de cliënt- en zorgadministratie volgens de geldende wet- en regelgeving binnen verschillende financieringsstromen. Daarbij weet je indicaties en prestatiecodes op de juiste manier te koppelen en zorg je ervoor dat alle gegevens volledig, tijdig en correct worden verwerkt. Zo voorkom je vertragingen in registraties en declaraties.

Daarnaast houd je je bezig met het aanvragen en bewaken van herindicaties en zorg je ervoor dat jouw specifieke aandachtsgebieden goed op orde blijven. Je communiceert helder, werkt zorgvuldig en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Jij bent:

• afgestudeerd aan een relevante Mbo-opleiding op het gebied van administratie.
• iemand met kennis van wet- en regelgeving rondom de diverse financieringen van zorg, uitvoeringsvoorschriften en zorgprocessen.
• iemand met ervaring in het cliëntregistratiesysteem ONS.
• flexibel, secuur, oplettend en klant- én samenwerkingsgericht.

Wij bieden:

• een salaris tussen €2.836 en €3.825 op basis van 36 uur (FWG 40, cao Gehandicaptenzorg).
• in eerste instantie een tijdelijk dienstverband tot en met december 2026 voor 20 tot 24 uur per week. Na deze periode is er een mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• een mooie werkplek in een ervaren en gezellig team.

Waar ga je werken?
De Cliënt Servicedesk maakt deel uit van het domein Financiën en is gevestigd op ons hoofdkantoor in Heel. Je werkt samen in een fijn team, waar reeds heel veel kennis beschikbaar is. Samen zorgen jullie voor een servicegerichte en zorgvuldige administratieve ondersteuning van het primaire proces: de zorg voor onze bewoners. De afdeling werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.

Wil je meer informatie?
Ben je enthousiast over deze vacature, maar wil je eerst nog meer informatie? Dan kun je terecht bij Nicole van Kruisbergen (teamleider services), via 06-21351753