Polikliniekmedewerker Oncologische Patiëntenzorg (tijdelijk)

Wat ga je doen?
Als polikliniek medewerker oncologische patiëntenzorg zorg jij voor een passende en efficiënte planning van het behandeltraject voor mensen met kanker. Vanuit onze afdeling organiseer je voornamelijk alle polikliniekbezoeken. Je verwerkt orders van artsen en verpleegkundig specialisten en speelt adequaat in op spoedaanvragen.

Je werkt in een omgeving waar duidelijkheid en betrouwbaarheid centraal staan. Je voert je werkzaamheden zorgvuldig uit binnen vaste kaders en haalt daar voldoening uit. Daarnaast denk je actief mee over mogelijke verbeteringen, neem je het initiatief waar nodig en behoud je het overzicht. Tevens ben je in staat om het gesprek aan te gaan met verpleegkundigen en artsen wanneer gegevens niet conform afspraken zijn en worden aangeleverd.

Als polikliniekmedewerker oncologische patiëntenzorg ben je het visitekaartje van de afdeling. Het is daarom van groot belang dat je patiënten met gepast inlevingsvermogen ontvangt en goed naar hun vragen luistert. Je faciliteert artsen en verpleegkundigen door spreekkamers te coördineren en ad-hoc zaken te regelen. Daarnaast zorg je voor het dagelijkse overzicht van de kamerplanning, houd je de e-mail en In basket-berichten bij en help je mee met het opruimen en aanvullen van ruimtes.

Daarnaast is er een telefoondienst. Dit betekent dat je gedurende die dienst het eerste aanspreekpunt bent voor patiënten die telefonisch contact opnemen. Je beantwoordt voornamelijk planning gerelateerde en medische vragen. Daarnaast zorg je voor een juiste doorverwijzing naar arts en of verpleegkundige.

Heldere en gastvrije communicatie met patiënten, familie en naasten, evenals met collega’s, is in deze functie van groot belang.

Hoe ziet je werkomgeving eruit?
De Polikliniek Oncologie, is gehuisvest in het dr. tansgebouw. De Polikliniek Oncologie biedt ruimte aan verschillende specialismen die voornamelijk zorg bieden binnen de oncologische zorg.

Het team van de polikliniek bestaat uit ongeveer 15 medewerkers onder leiding van een teamleider en afdelingshoofd.

De Polikliniek Oncologie kent drie balies: Balie Oost, Balie West en het Ontmoetingscentrum. Deze worden ondersteund door een backoffice en een callcenter, zodat we optimale service en continuïteit in de patiëntenzorg kunnen bieden.

We werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Bij een fulltime dienstverband is één thuiswerkdag mogelijk. Ons werk is dynamisch, maar vindt plaats binnen een gestructureerd kader met duidelijke werkafspraken. We stemmen onderling goed af en starten elke dag met een korte dagstart. Je wordt onderdeel van een hecht team waarin we elkaar ondersteunen en samen zorgen voor een soepel lopende planning.

Maastricht UMC+ Comprehensive Cancer Center
Het Maastricht UMC+ Comprehensive Cancer Center is erkend door de Organisatie van Europese Kankerinstituten (OECI) als één van de twee topinstituten in Nederland. Wij bieden oncologische zorg, wetenschappelijk onderzoek en onderwijs op hoog niveau en zijn internationaal erkend voor onze kwaliteit. Sinds april 2021 zijn we geaccrediteerd als "Comprehensive Cancer Center", wat betekent dat we voldoen aan strenge, internationaal vastgestelde kwaliteitseisen.
Bij ons staat de patiënt centraal en bieden we zorg die niet alleen medisch, maar ook mensgericht is.

Wat vragen wij van jou?
Als polikliniekmedewerker oncologische patiëntenzorg bij de Polikliniek Oncologie ben jij een waardevolle schakel in het behandeltraject van mensen met kanker en hun naasten. In deze functie maak je het verschil door samen met je collega’s te zorgen voor een accurate administratieve verwerking van patiëntgegevens. Het behandelcentrum voor oncologische en hematologische aandoeningen en de Polikliniek Oncologie werken hierbij nauw samen.

Je werkt in een dynamische omgeving waar snel schakelen en flexibiliteit essentieel zijn. Nauwkeurigheid, structuur en samenwerken staan bij jou hoog in het vaandel.

Als collega ben je proactief, positief kritisch, accuraat en oplossingsgericht, maar je bent er vooral voor de patiënt. Je hebt een positieve uitstraling, bent een teamplayer en flexibel.

• Minimaal MBO diploma.
• Kennis van terminologie binnen de oncologische zorg is wenselijk maar geen pré.
• Je kunt goed zelfstandig en in een team werken, je hebt een flexibele instelling en staat open voor innovatie.
• Je houdt van een afwisselend takenpakket.
• Je hebt affiniteit met administratieve taken.
• Ligt je hart in de zorg maar heb je geen medische opleiding genoten dan is dit een kans om een belangrijke bijdrage te leveren in de zorg.

Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan hoogwaardige zorg voor oncologiepatiënten? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!

Salaris
Afhankelijk van opleiding en ervaring bedraagt het salaris minimaal € 2.677- en maximaal € 3.678,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling. Dit salaris is exclusief, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3% van je bruto jaarsalaris.

Arbeidsovereenkomst
Het betreft een tijdelijk arbeidsovereenkomst van 1 jaar voor gemiddeld 31 uur per week conform artikel 2.4.2 van de Cao umc.

De precieze werkuren zijn in overleg te bepalen, afhankelijk van de behoefte en de beschikbaarheid.

Wat bieden wij
Bij het Maastricht UMC+ zorgen wij ervoor dat je alles hebt om jouw bijdrage te leveren aan de ultieme zorg. Daar horen de juiste arbeidsvoorwaarden bij. Lees hier wat wij je bieden.

Heb je nog vragen?
Voor meer informatie over de functie of de opleidings- en doorgroeimogelijkheden mag je contact opnemen met Robbert Nelissen Afdelingshoofd Afdeling BOHA & Polikliniek Oncologie of Rachelle Weijsters Teamleider Planning – Afdeling BOHA & Polikliniek Oncologie en Praktijkcoördinator Oncologie bereikbaar op 043-3876407 of via robbert.nelissen@mumc.nl of rachelle.weijsters@mumc.nl.
Een dag meelopen? Ook dat behoort tot de mogelijkheden!

Voor informatie over de sollicitatieprocedure volg je deze link. Algemene informatie over arbeidsvoorwaarden en werken bij het Maastricht UMC+ vind je hier. Het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden? Neem dan contact op met team Recruitment.

De gesprekken zullen plaatsvinden op 26 en/of 27 november.
Sollicitaties voor deze vacature kunnen worden ingediend tot en met 16 november.
Wij werven onze kandidaten zelf en werken niet samen met externe bureaus voor deze vacature.